Questions fréquentes
Le tapis
Est-ce que je peux courir dessus, ou seulement marcher ?+
Les deux. La vitesse va de 1 à 12 km/h : la marche se fait entre 3 et 6 km/h, un footing léger au-delà. Pour courir longtemps à vive allure, un tapis de salle de sport plus long reste plus adapté.
Est-ce que les voisins vont m'entendre ?+
Le fabricant annonce un niveau sonore inférieur à 50 dB moteur en marche. Le bruit des pas dépend surtout de votre foulée et du sol : le tapis de sport fourni sert justement à limiter les vibrations transmises au plancher.
Quel poids peut-il supporter ?+
Jusqu'à 160 kg pour l'utilisateur. Le tapis lui-même pèse 24 kg.
Comment se range-t-il ?+
Les montants se rabattent sur la bande. Le tapis replié se déplace sur ses roulettes et se range debout contre un mur, ou à plat sous un lit suffisamment haut.
À quoi sert la connexion Bluetooth ?+
Elle relie le tapis à l'application compatible pour enregistrer vos séances : temps, distance, vitesse et calories. Le tapis fonctionne aussi très bien sans téléphone, avec son écran LED.
Faut-il le monter ?+
Il arrive presque monté. On relève les montants, on les verrouille, on branche le tapis sur une prise, et c'est prêt. La notice est dans le carton.
L'offre et les cadeaux
Comment sont ajoutés les cadeaux ?+
Automatiquement : pour chaque tapis GT8 dans votre panier, une montre connectée, un tapis de sport et une gourde isotherme sont ajoutés à 0 €. Vous n'avez rien à faire.
Puis-je acheter les accessoires sans le tapis ?+
Non, pendant le Black November ils sont réservés aux commandes du tapis GT8 et ne sont pas vendus seuls.
Commande et livraison
Quand vais-je recevoir mon tapis ?+
Il est expédié en 1 à 2 jours ouvrés, puis livré en 5 à 7 jours ouvrés. Vous recevez le numéro de suivi par email à l'expédition.
Combien coûte la livraison ?+
Rien : la livraison est offerte en France métropolitaine (hors Corse).
Comment puis-je payer ?+
Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) — paiement chiffré par Stripe. Le paiement se fait directement sur la page de commande, sans redirection.
Et si le tapis ne me convient pas ?+
Vous avez 30 jours après réception pour nous le renvoyer et être remboursé. Les conditions sont détaillées sur la page Retours.
Une autre question ? Écrivez-nous.