Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [À COMPLÉTER], éditeur du site. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@tapismarche.com.

Données collectées

• À la commande : nom, prénom, email, téléphone facultatif, adresse de livraison, contenu de la commande.
• Au paiement : les données de carte sont saisies chez Stripe, notre prestataire de paiement ; nous ne les recevons pas.
• Par le formulaire de contact : nom, email, numéro de commande éventuel et message.

Pourquoi nous les utilisons

Ces données servent à exécuter votre commande (préparation, livraison, facturation, service après-vente), à vous envoyer les emails liés à votre commande, et à répondre à vos messages. La base légale est l'exécution du contrat de vente et le respect de nos obligations comptables.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Stripe pour le paiement, le transporteur pour la livraison, notre hébergeur et notre service d'envoi d'emails, qui agissent pour notre compte.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables (dix ans). Les messages de contact sont supprimés trois ans après le dernier échange.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à contact@tapismarche.com ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.